POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de MAJOR RESINE sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

MAJOR RESINE s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site est :

MAJOR RESINE
Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
Capital social : 1 000 €
SIREN : 102 969 524
RCS Grenoble : 102 969 524
Siège social : 72 Route du Mont Aiguille, 38710 Lavars – France

E-mail : major.resine@gmail.com
Téléphone : 07 60 76 17 80

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, MAJOR RESINE peut notamment collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• nom de l’entreprise ;
• numéro SIRET lorsque nécessaire pour un compte professionnel ;
• adresse postale ;
• adresse de facturation et de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives au compte client ;
• informations concernant les commandes et achats ;
• historique des commandes ;
• demandes de devis et demandes de renseignements ;
• échanges avec le service client ;
• informations nécessaires au paiement, sans conservation par MAJOR RESINE des données bancaires complètes lorsque le paiement est traité par un prestataire spécialisé ;
• adresse IP et certaines informations techniques relatives à la navigation ;
• préférences concernant les cookies et, le cas échéant, les communications commerciales.

Seules les données nécessaires aux finalités poursuivies doivent être collectées. 

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

Gestion des commandes et des ventes : enregistrer les commandes, traiter les paiements, préparer les produits, organiser les livraisons, établir les factures et gérer les éventuels retours ou remboursements.

Gestion des comptes clients : permettre la création et l’utilisation d’un compte particulier ou professionnel et faciliter les commandes ultérieures.

Demandes de devis et de contact : répondre aux demandes concernant les produits, les prestations, les tarifs ou les projets des clients.

Service après-vente : traiter les réclamations, demandes d’assistance, garanties et éventuels litiges.

Obligations légales et comptables : conserver les informations nécessaires au respect des obligations fiscales, comptables et juridiques de MAJOR RESINE.

Sécurité et prévention de la fraude : protéger le site, les comptes utilisateurs et les transactions.

Communication commerciale : envoyer des informations commerciales ou promotionnelles lorsque la réglementation l’autorise et, lorsqu’il est nécessaire, après avoir obtenu le consentement de la personne concernée.

4. Bases juridiques des traitements

Selon la situation, les traitements réalisés par MAJOR RESINE reposent notamment sur :

L’exécution d’un contrat, par exemple pour traiter une commande, effectuer une livraison ou gérer un compte client.

Le respect d’une obligation légale, notamment pour la facturation et la comptabilité.

L’intérêt légitime de MAJOR RESINE, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes ou assurer la gestion de certaines relations commerciales lorsque cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits des personnes.

Le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales.

5. Commandes et paiements

Lorsqu’une commande est passée sur la boutique MAJOR RESINE, les informations nécessaires à son traitement peuvent être collectées, notamment le nom, le prénom, les coordonnées, les adresses de facturation et de livraison ainsi que les informations relatives à la commande.

Lorsque le paiement est effectué par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement, les informations nécessaires à la transaction peuvent être transmises directement à ce prestataire.

MAJOR RESINE n’a pas vocation à conserver les numéros complets de cartes bancaires de ses clients.

La CNIL recommande notamment aux boutiques en ligne de ne pas conserver elles-mêmes les coordonnées bancaires et de sécuriser les transactions par des solutions de paiement adaptées. 

6. Comptes particuliers et professionnels

Le site peut permettre aux utilisateurs de créer un compte afin notamment de faciliter leurs commandes et d’accéder à certains services.

Pour les comptes professionnels, des informations supplémentaires peuvent être demandées afin de vérifier la qualité de professionnel du demandeur, notamment :

nom de l’entreprise, nom et prénom du représentant, adresse professionnelle, numéro SIRET et, lorsque nécessaire, numéro de TVA intracommunautaire.

Ces informations sont utilisées notamment pour gérer et, le cas échéant, vérifier l’accès aux services réservés aux professionnels.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Elles peuvent notamment être communiquées :

• aux personnes autorisées au sein de MAJOR RESINE ;
• à Webador, dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement du site et de la boutique ;
• aux prestataires de paiement utilisés par la boutique ;
• aux transporteurs et sociétés de livraison pour l’expédition des commandes ;
• aux prestataires informatiques ou techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• au cabinet comptable lorsque cela est nécessaire ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque MAJOR RESINE est légalement tenue de communiquer certaines informations.

Webador indique dans ses propres conditions pouvoir traiter les données des clients pour le compte de l’exploitant d’un site ou d’une boutique Webador, notamment dans le cadre des commandes et paiements. 

MAJOR RESINE ne vend pas les données personnelles de ses clients.

8. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées ou autorisées par les obligations légales, comptables, fiscales ou les délais permettant la défense de droits en justice.

Les documents comptables et justificatifs devant légalement être conservés le sont pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

Les données relatives aux comptes clients ne sont pas destinées à être conservées indéfiniment lorsqu’un compte est devenu durablement inactif.

Les données utilisées uniquement sur la base du consentement sont supprimées ou cessent d’être utilisées lorsque le consentement est retiré, sous réserve des données dont la conservation reste nécessaire pour une autre raison légale.

La CNIL rappelle que les données personnelles ne peuvent pas être conservées indéfiniment et que leur durée de conservation doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement. 

9. Cookies

Le site MAJOR RESINE peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique, par exemple pour maintenir une session, mémoriser le contenu d’un panier ou permettre certaines fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, analyser l’utilisation du site, intégrer certains services externes ou proposer des contenus ou publicités personnalisés.

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après avoir obtenu le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies à partir du dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.

La CNIL distingue notamment les traceurs strictement nécessaires, qui peuvent être exemptés de consentement dans certaines conditions, des autres traceurs nécessitant en principe un consentement préalable. 

10. Services et contenus externes

Certaines pages du site peuvent intégrer des services provenant de plateformes tierces, par exemple des vidéos, cartes, contenus de réseaux sociaux ou outils statistiques.

Ces services peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles ou à utiliser des cookies.

Lorsque le consentement est légalement nécessaire avant l’activation de ces services, ceux-ci doivent être soumis au choix de l’utilisateur.

11. Réseaux sociaux

MAJOR RESINE peut être présente sur différents réseaux sociaux.

Lorsqu’un utilisateur interagit avec MAJOR RESINE par l’intermédiaire d’un réseau social, certaines données sont également traitées par l’exploitant de la plateforme concernée conformément à sa propre politique de confidentialité.

12. Sécurité des données

MAJOR RESINE prend les mesures raisonnablement nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Le site et les prestataires utilisés mettent également en œuvre leurs propres mesures de sécurité.

Aucune transmission de données par Internet ne pouvant être garantie comme totalement exempte de risques, MAJOR RESINE veille à utiliser des solutions adaptées à la nature des données traitées.

13. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon sa situation et la base juridique du traitement, disposer notamment :

• d’un droit d’accès à ses données ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• du droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur son consentement.

L’exercice de certains droits peut être limité lorsque MAJOR RESINE est légalement tenue de conserver certaines informations, notamment pour ses obligations comptables, fiscales ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

14. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

MAJOR RESINE
72 Route du Mont Aiguille
38710 Lavars – France

E-mail : major.resine@gmail.com

Afin de protéger les données personnelles, MAJOR RESINE pourra demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur lorsqu’il existe un doute sur celle-ci.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté MAJOR RESINE, que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel de la CNIL⁠

16. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques utilisés par MAJOR RESINE ou par les services intégrés au site peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes juridiques applicables.

17. Modification de la politique de confidentialité

MAJOR RESINE peut modifier la présente politique afin notamment de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : octobre 2026